Objednávky, ktoré zvládnete rýchlo a bez stresu

Roky vývoja, testovania a ostrého nasadenia v státisícoch objednávok ročne sme pretavili do systému, ktorý zvládne aj tie najnáročnejšie e‑shopy. Grandus ponúka spoľahlivý, výkonný a zároveň prehľadne navrhnutý manažment objednávok. Vďaka kombinácii automatizácie, štatistiky a ľudsky navrhnutého rozhrania sa z rutiny stáva konkurenčná výhoda.

Prehľadná a efektívna práca s objednávkami

Správa objednávok v Granduse je rýchla a prehľadná. Zvládnete stovky objednávok denne bez zbytočného klikania a chaosu. Všetko podstatné máte dostupné na pár klikov – vrátane dokladov, stavov, spôsobov dopravy aj histórie objednávky.

• Jednoduchý prehľad všetkých prijatých objednávok s filtrovaním podľa stavu, platby, dopravy či kampane.
• Hromadné akcie – zmena stavu, tlač faktúr, expedičných štítkov, exporty alebo posielanie notifikácií.
• Prepojenie so skladom – každý pohyb objednávky automaticky aktualizuje skladové množstvá.
• Podpora interných poznámok, štítkov a sledovania zodpovednosti pri vybavovaní.

Analytika a reporting, ktoré vám otvoria oči

Objednávky nie sú len transakcie – sú to cenné dáta. Grandus umožňuje jednoduchú analýzu výkonnosti predaja, správania zákazníkov aj efektivity kampaní. Získajte prehľad o tom, čo funguje – a optimalizujte svoj biznis na základe reálnych čísel.

• Rozdelenie objednávok podľa zdroja: organika, PPC, sociálne siete, marketplaces a ďalšie.
• Identifikácia trendov – ktoré produkty sa predávajú spolu, aký je priemerný košík, ako sa mení nákupné správanie.
• Exporty do Google Sheets, Excelu alebo napojenie na BI nástroje.
• Možnosť vytvárať vlastné prehľady alebo automatické týždenné reporty na e-mail.

Komunikácia so zákazníkom pod kontrolou

Udržiavanie dôvery zákazníka je kľúčové – a komunikácia pri objednávke je jedným z rozhodujúcich momentov. Grandus vám umožňuje automatizovať bežné scenáre a zároveň byť vždy pripravený zasiahnuť tam, kde je to potrebné.

• Automatické e‑mailové notifikácie o zmene stavu objednávky – od prijatia až po expedíciu a doručenie.
• Podpora SMS správ, trackingu zásielok a spätnej väzby od zákazníkov.
• Zákaznícke poznámky a otázky viditeľné priamo v objednávke.
• História komunikácie a log každého pohybu objednávky pre úplnú transparentnosť.

Prepojenia a flexibilita v pozadí

Objednávkový systém Grandus je navrhnutý ako otvorená platforma. Dokáže spolupracovať s ERP systémami, externými skladmi, účtovníctvom aj logistickými partnermi. Všetko s cieľom automatizovať rutinu a eliminovať chyby.

• Napojenie na ERP systémy (napr. i6, MKsoft, Omega, Pohoda, Money S4/S5 a ďalšie).
• Exporty faktúr, objednávok, expedičných dát a podkladov pre kuriérov (DPD, GLS, Packeta, Slovenská pošta…).
• REST API pre vlastné napojenia alebo prepojenie na CRM, fulfillment či dropshipping systémy.
• Možnosť nastavenia automatických akcií podľa stavu objednávky – napr. automatická fakturácia alebo presun do externého skladu.

Grandus nie je len e‑shopový systém – je to skúsenosť a know-how pretavené do nástroja, ktorý vám šetrí hodiny práce denne. S dôrazom na prehľadnosť, automatizáciu a bezpečnosť poskytuje objednávkový modul presne to, čo potrebujete pre plynulý rast. Od stoviek až po státisíce objednávok ročne – bez chaosu, bez kompromisov.