Novinky
Konferencia Ecommerce Day je za nami. Mal som prednášku zameranú na aktuálnu tému, posilňovania dôvery eshopu voči návštevníkovi. Zo začiatku som prešiel teóriu a následne pokračovala dávka konkrétnych príkladov. Moje prednášky sa snažím koncipovať tak, že si z nich možno priamo odniesť konkrétnu vec a jednoducho ju aplikovať do praxe. Sám som praktický človek, ktorý sa snaží dávať aj praktické ukážky a rady.
Po prednáške prebehol ešte riadený networking, kde ma oslovil organizátor, aby som bol garantom témy posilňovania dôvery na eshope. Počas networkingu som prešiel viacero eshopov, ktorým som sa snažil dať jasnú a priamu radu.
Pri tvorbe e-shopu je nutné mať stále na pamäti, že ho prevádzkujete v hyperkonkurenčnom prostredí, kde na jeden klik je návštevník u konkurencie. Preto je dôležité niektoré zaužívané vzorce správania nenarúšať a poskytnúť návštevníkovi čo najpríjemnejší spôsob prehliadania vašej stránky. Revolučné zmeny, ktoré rozbíjajú zaužívané vzorce správania e-shopu, vyhľadávania alebo funkčnosti, môžu byť v tomto prípade kontraproduktívne. Ak sa zákazníkovi zle používa váš e-shop, tak odíde. Ako príklad využívam demonštráciu na kategórii produktov (listing). Najpoužívanejší a všeobecne očakávaný vzorec správania e-shopu je, že v horizontálnej časti máme možnosti, ako sa hlbšie zanárať v kategórii, kým v bočnom paneli vaši návštevníci očakávajú možnosti spresňovania výberu, ktorý majú pred sebou. Ak by sme toto rozbili, tak správanie e-shopu je pre návštevníka mätúce, a namiesto odstránenia prekážky sme si vytvorili novú. Ako sme si už viackrát povedali, našou úlohou je odstraňovať prekážky, a nie ich vytvárať. Práve z toho dôvodu razím ideu, že evolúcia je viac ako revolúcia.
Pevne verím, že si účastníci prednášku užili, odniesli z nej poznatky, ktoré budú aplikovať a pomocou nich vylepšia svoje terajšie eshopy. Ďakujem organizátorom za skvelú konferenciu a účastníkom za skvelú atmosféru.
Už teraz sa teším na ďalší ročník.
Som človek, ktorý neustále hľadá nove výzvy a snaží sa prekonávať svoje limity. Spoločnosť For Best Clients, s.r.o. som založil po úspešnej kariére v IT ako prirodzené pokračovanie mojich skúseností.
Expertné konzultácie v oblasti eshopov poskytujeme nielen našim klientom, ale je možné si dohodnúť konzultáciu aj Vášho eshop alebo web riešenia.
So spoločnosťou FBC so spokojný, výsledkom je spolupráca, ktorá trvá už viac rokov ako aj nový web ktorý sme spustili nedávno.
Eshopový systém Grandus nám umožnuje plniť aj náročné požiadavky nášho segmentu. Takisto oceňujem kvalitu spolupráce pri tvorbe zadaní, riešení úloh a návrhov potrebných technických riešení v rámci našej spoločnosti.
Vďaka profesionalite, kreativite a odbornosti tímu For Best Clients môžeme tvoriť a kontinuálne zlepšovať náš destinačný portál - www.regiontrnava.sk - tak, aby návštevníkom prinášal jedinečné zážitky.prost
Tešíme sa zo spolupráce so spoločnostou FBC. Táto platforma ponúka širokú škálu užitočných funkcií a nástrojov, ktoré nám umožňujú efektívne spravovať svoj e-shop a zvýšiť tak jeho výkonnosť. Ďakujeme vám za spoľahlivý produkt!
FBC sme si vybrali pre technologickú vyspelosť ich riešenia, rýchlosť implementácie, proaktívny prístup a flexibilitu. Dodatočne sme zistili, že aj ľudsky sú veľmi fajn, dobre sa s nimi robí :)
Spolupracujeme s FBC od roku 2014. Pomáhajú nám s budovaním nášho portálu www.3D.sk, ktorý slúži pre 2D a 3D grafikov z celého sveta, preto kladieme veľký dôraz na krásu portálu, jeho funkčnosť a zároveň na bezpečnosť. Rád by som vyzdvihol profesionalitu celého tímu FBC, ako aj vynikajúcu komunikáciu a promptnosť ich reakcií.
