Na tohtoročnom podujatí najväčšej e-shopovej konferencie na Slovensku, Upterdam 2024, sme boli zastúpení v poradenskej zóne. Ako expert na e-shopy som mal konzultačný stolík, kde som poskytoval ad hoc poradenstvo pre e-shopy, ktoré prišli. Preberali sme celé spektrum otázok, od úplne základných až po špecifické, týkajúce sa prepojenia e-shopu a skladového hospodárstva. V tomto príspevku zodpoviem najčastejšiu otázku.
V drvivej väčšine e-shopov chýbalo budovanie kredibility a dôveryhodnosti voči ich návštevníkom. Snažili sme sa identifikovať trust prvky a ich umiestnenie, eliminovať technické chyby a zamerať sa na unikátne hodnoty, ktoré ten-ktorý e-shop mal.
Existuje jedno pravidlo, ktoré hovorí, že treba ukázať šírku produktového portfólia, aby sme zaujali zákazníka. Nevieme, čo všetko návštevník e-shopu hľadá a čo ho môže zaujať. Nutnosťou je mať veľmi dobre spracovanú responzívnu verziu stránky, teda zobrazenie pre mobil. Následne je dobré na mobiloch umiestniť akoby otvorené tlačidlá do zaujímavých kategórií e-shopu. Nemôžeme očakávať, že návštevník bude na e-shope pátrať po tom, čo ho zaujíma.
Týmto témam som venoval viacero článkov, z nich spomeniem starší článok, na ktorý prikladám aj odkaz: /blog/ako-si-zlepsit-e-shop-1-cast-nextech-sk. Jednoznačne odporúčam pozrieť sa na svoj e-shop očami návštevníka a uvedomiť si, či vidí vašu tvrdú prácu a to, že ste na trhu už nejaký čas. Ak nie, je to zle a treba to rýchlo pridať na e-shop. V rámci našich konzultačných služieb poskytujeme poradenstvo aj pre e-shopy, ktoré nie sú prevádzkované na našom systéme Grandus. Poradenstvo je zamerané na kontinuálne dosahovanie lepších výsledkov na vašom e-shope. Informácie o konzultáciách je možné nájsť v sekcii konzultácie.
Expertné konzultácie v oblasti eshopov poskytujeme nielen našim klientom, ale je možné si dohodnúť konzultáciu aj Vášho eshop alebo web riešenia.